Mon Alternance chez Prysmian Group

BTS SIO option SISR - Technicien support informatique niveau 2

L'Entreprise Prysmian Group

Industrie

Prysmian est un acteur majeur dans l'industrie des câbles pour l'énergie et les télécommunications.

Présence Mondiale

Avec une présence dans plus de 50 pays, Prysmian sert des clients dans le monde entier.

Logo Prysmian Group

Innovation

Prysmian investit continuellement dans la recherche et le développement pour innover dans le secteur des câbles.

Communauté

Une forte communauté de professionnels dévoués à fournir des solutions de qualité.

Chiffres Clés

Chiffre d'Affaires

Prysmian Group réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros.

Présence Mondiale

Le groupe est présent dans plus de 50 pays avec 112 unités de production et 25 centres de R&D.

Employés

Prysmian Group emploie environ 30 000 personnes dans le monde entier.

Investissement en R&D

Le groupe investit chaque année environ 105 millions d'euros en recherche et développement.

Mes Missions

Administration configuration et entretien du matériel informatique

Mise en place et maintenance des logiciels

Support technique et assistance

Gestion des demandes et incidents

Câblage réseau

Mises à jour des équipements

Compétences acquises

Compétences techniques développées pendant mon alternance

Support utilisateur

Résolution de problèmes techniques, assistance aux utilisateurs, dépannage à distance et sur site

Administration réseau

Configuration switches, routeurs, câblage, diagnostics réseau

Systèmes Windows

Administration Windows 10/11, Windows Server, Active Directory

Sécurité informatique

Antivirus, pare-feu, gestion des accès, sensibilisation des utilisateurs

Gestion de projet

Planification, suivi de déploiement, documentation technique

Communication

Communication technique, relation client, pédagogie avec les utilisateurs

Projets réalisés

Les projets sur lesquels j'ai travaillé pendant mon alternance

Projet déploiement

Déploiement de postes Windows 11

Durée: 3 mois

Migration de 450 postes utilisateurs vers Windows 11 incluant la sauvegarde des données, l'installation d'un master image et la configuration des applications métier.

Contexte

Modernisation du parc informatique pour répondre aux besoins de sécurité et de performance.

Projet réseau

Restructuration du réseau local

Durée: 2 mois

Optimisation du réseau local avec mise en place de redondances

Compétences

Configuration de switchs Cisco, segmentation réseau, documentation technique

Projet GLPI

Passage des kiosk sur Windows 11

Durée: 2 mois

Mise en place d'un système de scripting et d'optimisation pour la surveillance et l'utilisation des kiosk sous Windows 11

Résultats

Securité assurée et parc informatique tenu à jours

Ma formation BTS SIO

Option SISR

Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux

  • Administration de systèmes et réseaux
  • Maintenance d'infrastructures informatiques
  • Sécurisation des réseaux et services
  • Installation et configuration de solutions d'interconnexion
  • Assistance aux utilisateurs

Compétences développées

  • Gestion du patrimoine informatique
  • Réponse aux incidents et aux demandes d'assistance
  • Développement de la présence en ligne de l'organisation
  • Administration des systèmes informatiques
  • Maintien de la cybersécurité

L'alternance chez Prysmian Group

Rythme d'alternance

2 semaines en entreprise / 2 semaines en formation

Équipe

Intégré à une équipe de 5 techniciens sous la supervision du responsable informatique

Formation

BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO)
Option SISR - Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux
Promotion 2023-2025